Retourneren & Ruilen
Retourbeleid
Voorwaarden voor Retourneren
Om uw product te kunnen retourneren, moet het voldoen aan de volgende voorwaarden:
Vanwege hygiëne redenen kunnen geopende voedingssupplementen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.
Hoe Retourneren?
Neem Contact Op
Stuur een e-mail naar info@black-nectar.nlmet uw bestelnummer en reden voor retour.
Ontvang Retourlabel
Wij sturen u binnen 24 uur een gratis retourlabel en instructies.
Verpak het Product
Verpak het product in de originele verpakking en plak het retourlabel erop.
Verstuur het Pakket
Breng het pakket naar een PostNL punt of geef het mee aan de postbode.
Ontvang Terugbetaling
Na ontvangst en controle krijgt u binnen 5-7 werkdagen uw geld terug.
Terugbetaling
Terugbetalingsmethode
U krijgt het geld terug op dezelfde manier als u heeft betaald.
- iDEAL: 1-2 werkdagen
- Creditcard: 3-5 werkdagen
- PayPal: 1-3 werkdagen
Wat wordt Terugbetaald?
U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten.
- Productprijs: 100%
- Verzendkosten: 100%
- Retourkosten: Gratis
Ruilen
Wilt u uw product ruilen voor een ander product of andere variant?
1. Retourneer het huidige product (gratis)
2. Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product
Dit zorgt ervoor dat u sneller uw nieuwe product ontvangt en voorkomt vertragingen.
Vragen over Retourneren?
Heeft u vragen over het retourneren van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op.
- info@black-nectar.nl
Reactietijd
- Binnen 24 uur op werkdagen